2月25日，生态情况部召开2021年全国生态情况信访投诉工作会议。会前，生态情况部党组书记孙金龙、部长黄润秋对生态情况信访投诉工作作出指示，必定2020年生态情况信访投诉工作成效，对2021年工作提出明白要求。生态情况部副部长翟青出席会议并讲话。

会议指出，2020年全国生态情况系统贯彻落实党中心、国务院关在信访工作的决议计划摆设和部党组要求，积极推动信访投诉工作机制鼎新，实现了从被动应对向自动作为、从法式终结向大众满足、从“小环保”向“年夜环保”三个改变，做到了信息来历、工作平台、阐发研判、部分治理“四个同一”，构建起责权清楚、调和同一的“年夜信访”工作款式，有力有用解决大众反应的反复信拜候题，成效显著。2020年，全国生态情况信访举报治理平台共接到投诉举报44.1万件，比上年降落约17%，鞭策解决了一批凸起生态情况问题。

会议要求，要深入体会十九届五中全会“三新”重年夜判定，正确掌控新成长阶段，经由过程解决一件件具体情况问题，进一步加强人平易近大众的取得感、幸福感、平安感。深切贯彻新成长理念，加速构建新成长款式，在工作机制、内容方式等方面深化鼎新立异，推动生态情况治理系统和治理能力现代化。

会议强调，2021年是我国现代化扶植历程中具有非凡主要性的一年，做好信访投诉工作意义重年夜。要提高思惟熟悉，强化责任担任，把信访投诉工作作为党史进修教育“我为大众办实事”实践勾当的主要载体，鞭策解决大众最关心最直接最实际的问题，保护大众正当权益。要立异思绪方式，积极推动鼎新实践，真正鞭策信访工作鼎新落地奏效。要严酷监管法律，治理反复信访，加年夜信息公然迈博体育力度。要强化风险意识，确保风险提防各项工作行动落实到位。要重视兼顾调和，强化信息利用，更好地办事生态情况庇护中间工作，助力深切打好污染防治攻坚战。

（编纂：逍遥客）